1、网络线路本身存在物理故障

如果是这种情况的话，大部分问题可能都出在了分离器（就是电话线和网线的分接盒）上了。首先应该检查电话是否有杂音干扰，接口处水晶头是否插接牢固等等。必要时可以考虑更换新的分离器。如果自行无法解决可以联系联通/电信客服申报故障上门处理。

另外如果仅仅只是上网高峰时段掉线的话则可能是由于接入商服务器繁忙造成的，而不是物理故障！

2、ADSL上网猫或路由器的问题

对于猫和路由来说，电压的不稳定、散热不良以及质量问题等都会影响到用户的网络稳定性。尤其是宽带接入商赠送的猫就更容易出现问题了（你懂得）！在网络掉线时你可以摸一下猫是否烫手，同时看下指示灯是否正常来判断问题的可能性。如果确实是由于猫的质量问题导致频繁掉线，建议还是多花点银子换一个好点的猫or路由器吧。

除了硬件设备上的问题外，上网猫的配置参数也有可能会导致掉线问题的发生，比如猫的PVC预设值和工作模式等。自己前几天就遇到了这样的问题，无论是电脑还是线路都木有任何问题（甚至让电信师傅都束手无措），但就是习惯性的中途无故掉线。后来终于发现导致掉线的罪魁祸首就是PVC参数值。一般猫都会自动获取这个参数的，但也有“失误”的时候，所以大家可以登陆猫的WEB管理地址（一般是192.168.1.1）来对照一下当前pvc值是否正确（可以通过百度或接入商客服咨询你们当地的宽带PVC来参考对比）。

3、电脑病毒和系统软件存在问题

这个最好理解了，电脑网络连接被病毒恶意破坏肯定会造成你掉线的。还有一种特殊的情况是遭到了局域网的Arp攻击或他人的限速不掉线才怪呢，这种情况最好的解决办法是安装免费的Arp防火墙来防御。同时使用专业的杀毒软件来彻底的对电脑系统进行一下扫描查杀。

另外还可以使用360流量防火墙检查一下后台是否存在大量占用带宽的程序（比如迅雷的偷偷上传、P2P视频播放器的下载等等）